Politique de confidentialité

Qui s’occupe de vos données ?

Louis Durand, entrepreneur individuel exerçant sous le nom LD Coaching, est responsable des données utilisées pour répondre à vos demandes et organiser votre accompagnement.

Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à louis.durand.coach@gmail.com ou appelez le 07 86 03 48 32 .

Vos échanges et rendez-vous

Lorsque vous contactez Louis par téléphone ou email, les informations que vous transmettez — identité, coordonnées, demande et objectif sportif — servent à vous répondre, préparer le rendez-vous et échanger avec vous en amont.

La préparation d’un accompagnement demandé par vous repose sur les démarches nécessaires avant la conclusion d’un contrat. Une simple demande d’information relève de l’intérêt légitime de LD Coaching à répondre aux personnes qui le contactent. Le site ne comporte pas de formulaire de contact interne.

Le calendrier Cal.com permet de demander un entretien téléphonique avec Louis. Les informations demandées servent à préparer cet échange et à organiser le rendez-vous. Les champs obligatoires y sont signalés. Vous pouvez aussi contacter Louis directement par téléphone ou par email.

Limitez votre description générale. Ne transmettez pas de diagnostic, de traitement ou de document médical dans ce formulaire.

Qui reçoit les informations ?

Les appels et emails sont adressés à Louis. Leur acheminement fait intervenir les opérateurs de téléphonie et les services de messagerie utilisés, dont Gmail pour l’adresse de LD Coaching.

Les informations saisies dans le calendrier sont traitées par Cal.com et reçues par l’organisateur du rendez-vous. Le calendrier est relié au compte Cal.com créé pour Louis, pour les demandes d’entretien téléphonique.

Les réservations sont également transmises à Google pour être enregistrées dans Google Agenda de Louis, connecté à Cal.com. Google reçoit les informations de l’événement transmises par cette connexion pour organiser le rendez-vous ; leur contenu dépend des paramètres du calendrier et de la réservation.

Avis et photographies

Les avis présentés sur le site reprennent des noms ou pseudonymes, des commentaires et des indications de date provenant de la fiche Google de LD Coaching ou transmis au projet.

Leur présentation vise à faire connaître les retours sur l’accompagnement. L’intérêt légitime à présenter ces témoignages respecte les droits de leurs auteurs, qui peuvent demander une rectification ou s’opposer à cette republication en contactant Louis.

La publication promotionnelle de photographies et de comparaisons avant/après est sous autorisation et consentement spécifique de chaque personne concernée pour cette utilisation de ses données.
Cette publication est distincte de l’accompagnement sportif ; vous pouvez retirer votre consentement pour les utilisations futures en contactant Louis.

Navigation et cookies

L’accès au site transmet des informations techniques aux serveurs sollicités, notamment votre adresse IP, l’heure de connexion et les pages ou ressources demandées. Les journaux éventuellement conservés pour le fonctionnement et la sécurité relèvent de l’intérêt légitime à protéger le service. Le domaine prévu est ld-coaching.top, avec un enregistrement chez Porkbun et un hébergement des fichiers sur Cloudflare Pages. Ces prestataires sont retenus ; leurs services ne sont pas encore activés. Les paramètres des journaux et de conservation devront être vérifiés lors de leur mise en place.

Le calendrier externe Cal.com n’est pas chargé à votre arrivée. Vous pouvez autoriser son utilisation dans le bandeau, puis l’ouvrir avec le bouton de réservation. Sans cette autorisation, vous pouvez continuer à naviguer et contacter Louis par téléphone ou email.

Le calendrier peut utiliser des traceurs techniques, notamment pour la sécurité et la session. Lors des vérifications précédentes, les cookies « __cf_bm » (protection contre les robots, 30 minutes d’inactivité annoncées) et « uid » (session) ont été observés. Le service peut également solliciter ses prestataires techniques, dont Sentry pour le diagnostic et Google pour une image de profil. Leur fonctionnement peut évoluer.

Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur pendant six mois, uniquement pour mémoriser votre préférence. Les traceurs strictement nécessaires ne nécessitent pas votre consentement. Aucun outil publicitaire ou statistique n’est installé dans le code actuel.

Le lien « Gérer les cookies » en pied de page permet de modifier votre choix. Le retrait bloque les futurs chargements du calendrier et recharge la page si le service avait été ouvert. Il ne supprime pas les cookies déjà déposés sur les domaines tiers : vous pouvez les effacer dans les réglages de votre navigateur. Cette préférence ne supprime pas une réservation déjà effectuée.

Analyse du trafic et statistiques

Aucun outil d’analyse du trafic n’est actuellement installé dans le site. Une mesure de fréquentation est prévue pour comprendre les contenus consultés et améliorer la navigation ; elle n’est pas encore activée.

Avant sa mise en service, cette page précisera l’outil retenu, les données mesurées, leur durée de conservation et les moyens d’exercer vos droits. Une mesure limitée pouvant bénéficier de l’exemption de consentement sera privilégiée. Si l’outil ou son paramétrage impose un consentement, il devra être demandé avant tout déclenchement.

Services externes et transferts de données

Instagram et Google Maps sont accessibles par des liens : ils ne sont pas intégrés comme fils sociaux ou cartes interactives dans cette version. En ouvrant ces liens, vous utilisez un service distinct, soumis à ses propres règles de confidentialité.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Cal.com indique notamment traiter des données aux États-Unis et décrit dans son accord de traitement les mécanismes prévus pour ces transferts, dont les clauses contractuelles types et, lorsque applicable, le cadre de protection des données UE–États-Unis. Cela ne signifie pas que toutes les données restent en Europe.

Vous pouvez consulter la politique de Cal.com et son accord relatif aux données , ainsi que la politique de Google . Pour connaître les garanties applicables à vos données ou en demander une copie, contactez Louis.

Conservation des données

LD Coaching retient une durée de conservation d’un an pour les données de contact et de rendez-vous. Les modalités de suppression dans la messagerie, le calendrier et les éventuelles copies doivent être mises en cohérence avec cette durée. Les durées propres aux prestataires ne remplacent pas cette règle.

Pour une demande portant sur la conservation ou la suppression de vos échanges, d’une réservation, d’un avis ou d’une photographie, contactez Louis. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou permettre la défense d’un droit ; votre demande sera examinée en fonction des données et du motif concernés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Selon le fondement du traitement, vous pouvez aussi vous y opposer, demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement. Son retrait ne remet pas en cause les utilisations licites antérieures.

Adressez votre demande à louis.durand.coach@gmail.com . Le délai de réponse prévu par le RGPD est en principe d’un mois. Il peut être prolongé de deux mois si nécessaire, avec une information motivée dans le premier mois. Une preuve d’identité ne peut être demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez enfin adresser une réclamation à la CNIL .